Recesso
DIRITTO DI RECESSO - ai sensi dell'art. 52 e ss. del Codice del Consumo -
In qualità di consumatore, hai il diritto legale di recedere dal contratto di vendita entro 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data in cui acquisisci – o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce – il possesso fisico del Prodotto ( o dei prodotti), senza fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, l'utente è tenuto a informarci (CENTRO SALDATURA E ASSEMBLAGGIO S.A.S. DI REMONATO SAMUELE & C. con sede in VIA MARINI 26 36022 CASSOLA (VICENZA) P.I. 03148040243 – info@steelxgrill.com) della propria decisione di recedere dal contratto di vendita tramite una dichiarazione esplicita (e.g., per posta o e-mail). Invieremo all'utente una conferma di ricevimento del recesso senza ritardo su un mezzo durevole (e.g., e-mail o posta). Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che l'utente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Il diritto di recesso è escluso relativamente alla fornitura di Prodotti su misura o chiaramente personalizzati.
Effetti del recesso
Restituzione
Per restituire il/i Prodotto/i a seguito dell'esercizio del diritto di recesso, invieremo all'utente via e-mail per la restituzione del/i Prodotto/i al nostro magazzino. L'utente dovrà restituire il/i Prodotto/i senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 15 giorni di calendario dalla data in cui l'utente ci ha comunicato la propria decisione di recedere dal contratto di vendita. Il termine è rispettato se l'utente rispedisce il/i Prodotto/i prima della scadenza del periodo di 15 giorni.
I Prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale. È necessario includere tutti gli accessori e i manuali d'uso contenuti nella stessa confezione. Nel caso in cui un Prodotto sia stato acquistato come parte di un pacchetto di più Prodotti, tutti i Prodotti del pacchetto devono essere restituiti. L'utente è pregato di trattare i Prodotti con cura e restituirli nelle condizioni in cui sono stati consegnati. L'utente è inoltre pregato di imballare i Prodotti in modo sicuro e assicurarsi che il proprio numero d'ordine sia chiaramente visibile all'esterno del pacco.
Il costo della restituzione del/i Prodotto/i sarà a carico del cliente.
Rimborso
Come conseguenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerta), senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 (quattordici) giorni di calendario dal ricevimento della nostra ricezione del/i Prodotto/i o della prova da parte vostra di aver rispedito il/i Prodotto/i, qualunque sia il primo.
Il rimborso verrà confermato tramite email. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente. In ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo a causa di tale rimborso.
Responsabilità
In caso di recesso, sarai l'unico responsabile della diminuzione del valore del Prodotto(i) risultante da una manipolazione del Prodotto(i) diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento del(i) Prodotto(i) ). In questo caso, ci riserviamo il diritto di rifiutare il tuo reso e rifiutare il rimborso o di detrarre da tali pagamenti da rimborsarti ragionevoli riparazioni o altri costi diretti simili che abbiamo sostenuto, soggetti alla legge applicabile.
Per qualsiasi domanda o assistenza, potete contattarci all'indirizzo info@steelxgrill.com
Ulteriori informazioni sul diritto di recesso sono disponibili nelle nostre Condizioni di Vendita consultabili nel sito https://steelxgrill.com/pages/termini-e-condizioni-di-vendita
